Openings and Closings　电子邮件的开头与结尾

开头：

开始撰写一份正式电子邮件的标准方式是使用“Dear 某人的名字”。然而，在非正式

的电子邮件中，使用“Hello 某人的名字”或“Hi 某人的名字”也是很常见的。至于称

呼语之后的标点符号，这就会取决于你来自哪个国家而有所差别。举例来说，美国人

和加拿大人在书写正式商业书信时会使用冒号。例如：Dear John:

（在非正式的电子邮件中，美国人有时会使用逗号。例如：Dear John,）相对地，英

国人在称呼语之后不会使用任何标点符号。例如：Dear John

正式电子邮件称呼语非正式电子邮件称呼语

DearJohn:

（美、加人士使用）

DearJohn,

（北美人士使用）

DearJohn (×)

（英国人使用）

DearJohn (×)

（英国人使用）

如果你要使用正式的称谓，诸如Mr.、Mrs.、Dr.，之后必须接某个人的姓氏或全名，

但就是不可以接他们的名字。也就是说，Mrs. Bolton、Ms. Bolton、Ms. Dorothy

Bolton都是正确的，但Ms. Dorothy 就是错的。有些人写信时只会写出他人的名字。

只写他人的名字给人一种严肃的感觉。然而，绝不要只写一个人的姓氏。

一旦你已正确键入了称呼语，你就准备开始撰写该封电子邮件的内容了。书信开头的

一种很普遍的方式就是陈述你写信的原因。下面列出了一些这类常见用语：

The reason I'm writing (to you) is to...我来信旨在⋯⋯

The reason I'm writing is to inquire about the price of a product.

我来信旨在询问某产品的价格。

My purpose in writing (to you) is to...我写信给你的目的是要⋯⋯

My purpose in writing to you is to let you know about the upcoming

meeting.

我写信给你的目的是要让你知道那场即将举办的会议。

Anothercommon way to begin an e-mail is to mention a specific item or

previousevent that the person you are writing to is familiar with. For example:

另一种电子邮件开头的方式则是提及某特定事项，或是你的信件收信者所熟悉的先前

事件。

I'm writing with reference to / in regard to / withregard to...

我来信是关于⋯⋯

I'm writing in regard to our telephone conversation yesterday.

我来信是关于我们昨天电话中的对话。

I'm writing regarding / concerning...

我来信是关于⋯⋯

I'm writing regarding the sales report you sent me recently.

我来信是关于你最近寄给我的销售报告。

结尾：

关于结尾辞，最常见的就是Sincerely（敬上）、Yours truly（敬上）、Best regards

（诚挚的祝福）、Regards（祝安好）。其它较少用到的结尾辞包括了Yours faithfully

（敬上）、Warm(est) / Kind regards（祝安好），而在极非正式的信件中最后常会用

到Cheers（再见）。

然而，在使用这些结尾辞之前，使用下列这些用语来总结信件内容也是很方便的：

I look forward to...我期待⋯⋯

I look forward to discussing this matter in person with you soon.

我期待很快能与你亲自讨论此事。

If you have any questions, please don't hesitate to...

如果你还有什么问题，请不要犹豫⋯⋯

If you have any questions, please don't hesitate to call me.

假如你还有什么疑问，请不要犹豫打电话给我。

Please let me know if...请告诉我是否⋯⋯

Please let me know if you require any more details.

请告诉我你是否需要更多细节。

That's all for now...大概就是这样了⋯⋯

Anyway, that's all for now. Take care.

无论怎样，大概就是这样了。保重。